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如何在用户体验中凭细节取胜!

用户体验是看不见摸不着的东西。在以前是不怎么重视的,但是在近两年,用户体验的加强就一直被倡导被重视。特别是销售型的服务性的网站网店。这个很“虚”的体验要怎么弄好呢?如何在用户体验中凭细节取胜呢?佛山网站建设为您做下面的分享,希望能帮到你们。

 

  第一、导航内容的引导

 

  导航的内容引导可以说是一个网店系统平台最为重要的组成部分,一个清晰的导航,就如同一本读物的目录,会为阅读和查找内容提供最直接的帮助。客户要想找到自己想要的产品,最直接的就是从导航栏目上面找。所以导航内容要简介、准确、清晰,快速引导用户到达目标位置。切勿繁慵杂乱,但极简的未必是好的。这样能够帮助客户,也体现了站在客户的方面想问题。无形中会给客户带来好感!

 

  第二、内容整合与梳理

 

  在这方面,几乎所有网站都对自己的内容有进行针对性整合梳理,但恰恰因为这点,用户体验的挑战便出现了。一个小小体验细节优化,就能让站点在同类网站中脱颖而出。编写更多的对客户有用的内容,能为自己的网站大大的提分!

 

  第三、“猜你喜欢”的价值

 

  现在几乎所有网店系统都在想尽办法获取用户资料,以便做分析和针对推送。但是,在很多情况下,我们都是在没有想过我们给用户反馈了什么他所要得到的东西时就以为的推送。那肯定长久不了。为什么要起这个标题,也是这个意思,“猜你喜欢”感觉只是多出一个内容推送模块,但背后潜藏着非常多的用户分析研究,而反馈给用户的感觉是他在这个网站浏览过后的存在感,无时无刻的和用户保持互动,才是用户体验最高境界。

 

  第四、一些便捷的功能插件

  快捷的功能插件经常能得到客户的青睐,因为便捷!只要不是流氓软件,估计很多插件客户都不会反感!因为用不用的权利在他们自己。


  做好基础的用户体验固然重要,但是面对现在日益严峻的互联网市场和日益成熟的用户群体,如果没有一个自己的符号让用户记住,那慢慢就会被淹没在互联网大潮中。而记忆符号有很多种,品牌感、品牌颜色等视觉层面的以外,有一个独一无二的体验感也是最好的记忆筹码。


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